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Datos referenciales

DEFINICI脫N DE RELACIONES P脷BLICAS
Conjunto de ciencias, actos y t茅cnicas que a trav茅s de un proceso de comunicaci贸n institucional estrat茅gica y t谩ctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o instituciones, para obtener una opini贸n favorable del publico que se relaciona.

Puntos de contacto
Psicolog铆a
Antropolog铆a
Estad铆stica
Semiolog铆a

Nuestro destino: El P煤blico

Conjunto de personas estrechamente relacionadas entre s铆 por los intereses y afinidades que le son comunes y que comparten un sentimiento de solidaridad..

Tipos de p煤blicos

Interno:
Aquel en el que existe una relaci贸n y una afinidad muy directa con el fin com煤n de la organizaci贸n. Ej.: los empleados, directivos, los accionistas mayoritarios.

Externo
Aquel que no tiene relaci贸n directa con la organizaci贸n. Ej.: las autoridades gubernamentales, entidades econ贸micas, financieras, los competidores.

Mixto
Ocupa una posici贸n intermedia respecto de las posiciones extremas entre el publico Interno y el publico Externo.

Mixto Semi-interno
Incluye los clientes reales, los familiares de los empleados, los proveedores y distribuidores exclusivos.

Mixto Semi-externo
En este grupo se pueden incluir a los clientes ocasionales, sindicatos, bancos en donde operan los accionistas

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